售后服务: 来石家庄全力仪器有限公司购买仪器仪表产品的每一位消费者,都将享受到优质全面的售后服务。 对于客户的合理要求,石家庄全力仪器有限公司都会在24小时内将给予满足。不论消费者有什么问题,都将得到本网售后服务部及时、周到的帮助。 除享受国家法律规定的和厂商承诺的售后服务以外,还能享受石家庄全力仪器有限公司提供的优质的售后服务。 以上服务所涉及的时间都为工作时间 售后服务细则: 一、产品质保条例 保修时限:自售出之日起。 说明:1.保修、保换时间是以用户购买之日计算。 2.赠品一律不予保修,以上没有列出的产品,依据厂家保修条例质保,超出保修范围的产品,可以收费试修,修不好不予收费。 3.特价产品的保修以具体保修协议为准。 二、保修范围: 本公司所售产品因质量问题引起的故障,凭本公司的保修卡、收据或发票、保修签等保修。以下情况不在保修范围之内: 1.物理损伤,包括:芯片击穿、摔坏或裂痕;控制板损坏;电路折断;产品生锈或腐蚀;部件脱落缺损。 2.人为损伤,包括:保修标识被打开或破坏:明显的划痕、划断;边接器破损;产品上的质保标识更改或去除;附件不齐全者。由非正常安装程序、保养或操作引起的故障等。 3.无本公司保修标识的产品,一律不予保修。 三、维修周期: 保修期内产品正常维修期为一至四周,修好后返修品返还客户。 四、其它问题: ◆保换期内产品,确因质量问题引起的故障马上予以更换,因暂时缺货无法更换时,经双方协商,在用户自愿的情况下,合理调换其他型号产品。 ◆保修期内产品,六周保修期过后,因维修品没有返回本公司而无法返还客户,经双方协商,在用户自愿的情况下,合理调换其他型号产品。双方协商无法达成一致时,保修周期延长至维修品返回本公司时为止。 ◆在保修期内,因缺货确无可调换产品时,双方可协商处理。 ◆以上售后服务条例,最终解释权属于石家庄市全力仪器有限公司。 如何保证产品质量 1:当产品出现问题时,可直接拨打6966849电话咨询售后服务。 如果有书面文字可传真至:0311—5269189 E—mail:qlyq@sjzqlyq.com(发电子邮件请注明标题,以防止当作垃圾邮件一同被删除) 由售后服务中心或本站判定为产品质量问题的,按照本站质保条例执行。 2:属于质保期内的产品有质量问题时,石家庄用户可来我公司维修或更换,外地用户可以将产品包装好邮寄到本公司。 地址:石家庄市中山东路172号 门市:石家庄市建设北大街126号D区11号 邮政编码:050011 收件人:石家庄市全力仪器有限公司(收) 我们收到货物后,会在四个工作日内将好的产品寄回,若有特殊原因,(如缺货)与客户及时沟通并协商解决。 3:运费的承担: 寄来运费由客户承担,寄回运费由我们承担(仅限包裹),如果客户需要EMS(特快专递),需要将相应的邮费一同寄来。
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